환불정책

1. 환불 신청

환불을 원하시는 경우 다음 방법으로 신청하실 수 있습니다:

• 이메일: contract@compounding.co.kr
• 환불 신청 시 다음 정보를 포함해주세요:
  • 결제일시
  • 결제 수단
  • 환불 사유
  • 결제 시 사용한 이메일 또는 휴대폰 번호

2. 환불 처리 기간

• 환불 신청 접수 후 영업일 기준 3-5일 이내 처리
• 신용카드 결제: 카드사 사정에 따라 5-7일 소요될 수 있음
• 계좌이체: 영업일 기준 1-2일 소요

3. 환불 금액 지급

• 원결제 수단으로 환불 (신용카드 결제 시 카드 취소, 계좌이체 시 계좌 환불)
• 원결제 수단으로 환불이 불가능한 경우, 별도 계좌로 환불 가능

1. 서비스를 일부 이용한 경우, 이용한 서비스에 해당하는 금액을 제외한 나머지 금액만 환불됩니다.

2. 부분 환불 금액 계산 예시:

1. 결제일로부터 7일 이내, 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우 환불 수수료는 없습니다.

2. 서비스를 일부 이용한 경우, 결제 대행 수수료(결제 금액의 약 3.3%)를 제외한 금액이 환불됩니다.

3. 회사의 귀책사유로 인한 환불의 경우, 환불 수수료가 발생하지 않습니다.

1. 회사는 소비자와의 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 노력합니다.

2. 소비자분쟁조정위원회, 한국소비자원 등 관련 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

1. 본 환불정책에서 정하지 않은 사항은 전자상거래법, 소비자기본법 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

2. 회사는 본 환불정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 화면에 공지합니다.

3. 환불 관련 문의사항은 contract@compounding.co.kr로 연락주시기 바랍니다.